dTVを解約する方法

dTVのお試し期間が終了した場合、またもう見るものがなくなった場合に、dTVから解約する方法をご紹介します。

まず、dTVには専用アプリがありますが、アプリからの解約はAndroid版とiPhone版で異なるなど、わかりにくいため、ここではWebからの解約方法をご紹介します。また、アプリを削除しただけでは解約にはなりませんのでご注意ください。

なお、ドコモ回線を契約している人はドコモショップやインフォメーションセンターからも解約できます。

解約タイミング

解約は基本的にいつでもできます。
もしすでに無料期間が終了しているのなら、どちらにしても月末までお金がかかるので、月末まで使ってから解約した方がよいでしょう。

まだ無料期間の場合は、31日間の無料期間が終わる前に必ず解約するのをお忘れなく。

また、Docomoは頻繁にメンテナンスを行っており、メンテナンスの最中はdアカウントの解約ができなくなります。22:30~翌7:00の間にメンテナンスが行われることがあるので、この時間帯は避けた方がよいでしょう。

解約前の注意事項

解約と同時に、レンタル作品に使えるポイント、およびすでにダウンロードしている作品が消えます
もしダウンロードして後で見ようとしているものがあるのなら、見てから退会するようにしてください。
また、見たいレンタル作品も、退会の前に見た方がいいでしょう。

解約方法

1) まずはdTVの公式サイトにアクセスしてください。

2) 「dアカウント(ログイン)」を選択します。

PC画面

スマホ画面

3) その後 メニュー>アカウント>退会 と順にリンクをクリックします。

進めていくと、

メールサービスの停止画面にいきます。
今後もメールを受け取りたくない場合はチェック「お手続きが完了しました」という画面が表示されるまで続けてくださいボックスにチェックを入れて、「利用規約に同意して解約する」をクリックします。

途中で解約する理由を聞かれますが、回答する必要はありません
回答してしまうと、「●●すれば問題は解決します」と、引き留め画面に遷移してしまいます。

なお、DAZNとセットで契約している場合など多少遷移が異なる場合があります。
必ず、「お手続きが完了しました」という画面が表示されるまで続けてください。

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